Operaciones

Enviar documentos a firma

Genere un documento a partir de un modelo, envíelo a cada firmante por correo electrónico y realice el seguimiento de las firmas hasta obtener el certificado.

Objetivo

El módulo «Firmas» permite solicitar la firma electrónica de un mandato, un contrato de arrendamiento, una oferta, una reserva, un informe de estado o una orden de trabajo, conforme al régimen de firma electrónica simple previsto por el reglamento eIDAS.

El documento se bloquea en el momento del envío y se conserva su huella digital, de modo que el certificado final certifique que el texto firmado por todas las partes es idéntico al que se envió originalmente.

Dónde encontrarla

  1. Operaciones
  2. Firmas

Las solicitudes también pueden iniciarse desde una ficha, por ejemplo, desde un mandato o un contrato de arrendamiento.

Pasos

  1. Abra «Firmas» y haga clic en «Nueva solicitud» para abrir la ventana «Enviar a firma».
  2. Seleccione el «Modelo» e indique el «Título del documento».
  3. Complete la sección «Firmantes» con el «Nombre», la «Dirección de correo» y la «Calidad» de cada uno, y utilice «Añadir un firmante» si es necesario.
  4. Rellene los «Campos» del modelo y verifique el resultado en la «Vista previa».
  5. Haga clic en «Enviar a firma»: cada firmante recibirá un enlace personal por correo electrónico.
  6. Realice el seguimiento del estado de cada firmante en la columna «Firmantes» («No abierto», «Abierto», «Firmado» o «Rechazado») y utilice «Recordar» para reenviar el enlace a los firmantes en estado «Pendiente».
  7. Cuando la solicitud esté en estado «Firmado», haga clic en «Certificado» para obtener el certificado PDF, o en «Documento» para abrir el documento enviado.

Conviene saber

  • Se envía un recordatorio automático a los firmantes tres días después del envío, y la solicitud caduca al cabo de 30 días.
  • Cuando todas las partes han firmado, el certificado se envía a cada una por correo electrónico y la ficha vinculada se actualiza.
  • La acción «Cancelar» impide cualquier firma posterior en una solicitud «Pendiente».

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