Una plataforma, un modelo de datos

La cadena de la que cuelga todo

El software inmobiliario suele fallar en las juntas. El CRM conoce al interesado pero no el edificio. La herramienta de gestion conoce el contrato pero no el mandato que permite cobrar por el. La exportacion contable conoce importes pero no que unidad los ha generado. Cada junta es un punto donde se vuelve a teclear el dato y donde las cifras dejan de cuadrar.

REOS parte de una sola cadena: organizacion, usuarios y oficinas, despues propietarios, inmuebles y unidades, despues mandatos, contactos, contratos y transacciones, y por ultimo documentos, finanzas y operaciones. Todo lo demas se ancla a un eslabon de esa cadena. Una foto pertenece a una unidad. Una comision pertenece a un mandato. Una incidencia pertenece a una unidad y a un proveedor. Nada queda suelto.

El dinero se calcula, no se introduce

El mandato es el contrato que define que gestiona la agencia y que cobra por hacerlo. En REOS el mandato lleva el modelo de comision, de modo que los honorarios y la liquidacion neta al propietario se calculan a partir de las condiciones firmadas y de la renta realmente cobrada.

Esa unica decision elimina casi toda la conciliacion de fin de mes. Una liquidacion es una consulta sobre contratos, incidencias y condiciones del mandato, y por eso se puede emitir en segundos y defender linea por linea.

Las reglas de cada pais como configuracion

Un contrato belga se actualiza con el indice de salud en la fecha de aniversario. Un contrato frances usa el IRL y puede estar en zona tensionada. Una vivienda neerlandesa tiene una valoracion por puntos que limita la renta. Un arrendamiento britanico exige separacion del dinero de clientes y referencia del deposito.

Nada de esto pertenece a ramas de codigo. En REOS son configuracion que llevan el mercado y la unidad, y eso es lo que permite que un grupo opere en seis paises sin seis versiones del software.

Permisos que encajan con la realidad de una agencia

• Ambitos de organizacion, oficina y equipo, para que un responsable vea su oficina y el grupo lo vea todo.
• Roles de administrador, gestor, agente, contable y tecnico con derechos de escritura distintos.
• Portales de propietario e inquilino como ambitos separados y mas estrechos sobre los mismos datos.
• Acceso de proveedores limitado a las incidencias que tienen asignadas.
• Registros de auditoria de solo adicion en cada cambio sensible.

Abierto por defecto

Una plataforma que se convierte en infraestructura operativa tiene que ser abierta. REOS expone una API REST, webhooks para eventos como un mandato firmado o una liquidacion publicada, exportaciones programadas y un conector de solo lectura para herramientas de business intelligence.

La contabilidad se queda donde esta. REOS cubre la parte inmobiliaria del libro mayor y alimenta el paquete contable que ya usa el grupo, en lugar de intentar sustituirlo desde el primer dia.

Alojamiento europeo y proteccion de datos

Los datos se alojan en la Union Europea, el almacenamiento de archivos esta ligado a tu organizacion y el acceso se rige por los mismos permisos que los registros. Los datos de clientes nunca se usan para entrenar modelos.