Een platform, een objectmodel

De ketting waar alles aan hangt

Vastgoedsoftware faalt meestal aan de naden. Het CRM kent een prospect maar niet het gebouw. Het beheerpakket kent het contract maar niet het mandaat dat je toelaat te factureren. De boekhoudexport kent bedragen maar niet de eenheid die ze voortbracht. Elke naad is een plaats waar data opnieuw ingetypt wordt en waar cijfers niet meer kloppen.

REOS start van een ketting: organisatie, gebruikers en kantoren, dan eigenaars, gebouwen en eenheden, dan mandaten, contacten, contracten en transacties, dan documenten, financien en operaties. Al het andere hangt aan een schakel. Een foto hoort bij een eenheid. Een commissie hoort bij een mandaat. Niets zweeft.

Geld volgt, het wordt niet ingetypt

Het mandaat is het contract dat bepaalt wat het kantoor beheert en wat het aanrekent. In REOS draagt het mandaat het commissiemodel, dus erelonen en netto voor de eigenaar worden berekend uit de ondertekende voorwaarden en de werkelijk geinde huur.

Die ene beslissing haalt het grootste deel van de maandafsluiting weg. Een eigenaarsafrekening is een query over contracten, tickets en mandaatvoorwaarden, en is daarom in seconden klaar en regel per regel verdedigbaar.

Landregels als configuratie

Een Belgisch contract indexeert op de gezondheidsindex op de jaardag. Een Frans contract gebruikt de IRL en kan in een gespannen zone liggen. Een Nederlandse eenheid heeft een puntenwaardering die de huur begrenst. Een Britse tenancy vraagt gescheiden client money en referenties van het depositoschema.

Dat hoort niet thuis in code. In REOS is het configuratie op de markt en de eenheid, en dat is precies wat een groep toelaat in zes landen te werken zonder zes versies van de software.

Rechten die passen bij hoe kantoren werken

• Bereik op organisatie, kantoor en team: een kantoorverantwoordelijke ziet zijn kantoor, de groep ziet alles.
• Rollen voor administratie, beheerders, medewerkers, boekhouders en technici met eigen schrijfrechten.
• Eigenaars en huurdersportalen als aparte, strakkere bereiken op dezelfde data.
• Leveranciersaccess beperkt tot de tickets die hen toegewezen zijn.
• Audit logs die enkel toevoegen bij elke gevoelige wijziging.

Open door ontwerp

Een platform dat operationele infrastructuur wordt moet open zijn. REOS biedt een REST API, webhooks op gebeurtenissen zoals een ondertekend mandaat of een gepubliceerde afrekening, geplande exports en een alleen lezen connector voor rapporteringstools.

De boekhouding blijft waar ze is. REOS is de vastgoedzijde van het grootboek en voedt het pakket dat de groep al gebruikt.

Europese hosting en gegevensbescherming

Data wordt in de Europese Unie gehost, met opslag gekoppeld aan je organisatie en toegang volgens dezelfde rechten als de fiches zelf. Klantgegevens worden nooit gebruikt om modellen te trainen.