Objetivo
La pantalla «Inquilinos» presenta las personas vinculadas a un contrato como inquilino o aceptadas a partir de una candidatura. Sirve de expediente único, ya que el panel de un inquilino reúne sus «Contratos», sus «Pagos», sus «Incidencias» y sus «Documentos», lo que permite responder a una pregunta sin examinar varias pantallas.
La lista también indica, para cada persona, el contrato en curso y el estado de su «Portal del inquilino» («Abierto» o «Cerrado»).
Dónde encontrarla
- Alquiler
- Inquilinos
El botón «Expediente» abre el panel del inquilino.
Pasos
- Haga clic en «Nuevo» para crear una ficha con el formulario «Nuevo inquilino», indicando al menos el «Nombre».
- Complete el «Nombre», el «Correo», el «Teléfono» y el «Idioma», ya que este último determina el de las cartas y los correos enviados al inquilino.
- Abra el expediente con «Expediente» para consultar los contratos, los pagos, las incidencias y los documentos de la persona.
- Haga clic en una línea del bloque «Contratos» o «Incidencias» para abrir directamente el contrato o la ficha de mantenimiento correspondiente.
- Utilice «Invitar al portal» para conceder al inquilino un acceso en línea a su expediente.
Conviene saber
- Una ficha de contacto añadida a un contrato con el rol de inquilino se clasifica automáticamente entre los inquilinos.
- Los documentos mostrados incluyen los de la ficha y los de los contratos del inquilino, en particular los recibos, las cartas de recordatorio y las cartas de devolución de garantía archivadas por REOS.
- Si no hay dirección de correo, la invitación al portal resulta imposible y el panel muestra «Esta ficha no tiene dirección de correo.».