Objetivo
Cuando se cobra un alquiler, su registro activa la generación de un recibo en PDF, el cual se envía por correo electrónico al inquilino y se archiva en sus documentos. De este modo, el inquilino dispone de un justificante de pago sin que la agencia tenga que redactarlo, y el historial del expediente permanece completo.
El recibo se envía independientemente del método de cobro: ya sea mediante una acción en el recibo de alquiler, la validación de una importación bancaria o la acción «Marcar cobrado» en la pantalla «Transacciones».
Dónde encontrarla
- Alquiler
- Recibos de alquiler
Botón «Marcar pagado» de una línea de recibo de alquiler.
Pasos
- Seleccione el «Mes» correspondiente en la pantalla «Recibos de alquiler».
- Haga clic en «Marcar pagado» en la línea del inquilino.
- Indique la «Fecha de pago», la cual no puede ser posterior a la fecha actual.
- Confirme la acción: el estado cambia a «Pagado», el recibo se envía al inquilino y se archiva en sus documentos.
- Utilice el botón «Recibo» de la línea para volver a abrir el PDF en cualquier momento.
Conviene saber
- Los botones «Reenviar» y «Marcar pagado» solo se muestran para los recibos de alquiler que aún están pendientes.
- Un pago registrado desde otra pantalla da lugar al envío automático del recibo durante la siguiente ejecución del servicio, sin necesidad de realizar ninguna acción adicional.
- Los pagos y los recibos también aparecen en el expediente del inquilino y en su portal, lo que le permite consultar su historial.