But
Lorsqu’un loyer est encaissé, son enregistrement déclenche la production d’une quittance en PDF, envoyée par e-mail au locataire et rangée dans ses documents. Le locataire dispose ainsi d’une preuve de paiement sans que l’agence ait à la rédiger, et l’historique du dossier reste complet.
La quittance part quel que soit le chemin d’encaissement : action sur l’appel, validation d’un import bancaire ou action « Marquer encaissé » dans l’écran « Transactions ».
Où la trouver
- Location
- Appels de loyer
Bouton « Marquer payé » d’une ligne d’appel.
Étapes
- Sélectionnez le « Mois » concerné dans l’écran « Appels de loyer ».
- Cliquez sur « Marquer payé » sur la ligne du locataire.
- Indiquez la « Date du paiement », qui ne peut pas être postérieure à la date du jour.
- Confirmez : le statut passe à « Payé », et la quittance est envoyée au locataire et classée dans ses documents.
- Utilisez le bouton « Quittance » de la ligne pour rouvrir le PDF à tout moment.
Bon à savoir
- Les boutons « Renvoyer » et « Marquer payé » ne sont proposés que pour les appels encore ouverts.
- Un paiement enregistré depuis un autre écran donne lieu à l’envoi automatique de la quittance lors du passage suivant du service, sans action supplémentaire.
- Les paiements et les quittances apparaissent aussi dans le dossier du locataire et dans son portail, ce qui lui permet de consulter son historique.