État des lieux

Logiciel d’état des lieux pour le Luxembourg

État des lieux d’entrée et de sortie sur tablette ou ordinateur : pièces, compteurs, clés, photos, signatures et PDF classé avec le bail.

  • Hébergement dans l’Union européenneLes données de l’application sont hébergées dans un centre de données situé à Paris.
  • IA gratuite, incluse dans l’abonnementActions groupées et aides stratégiques dans les écrans métier : l’IA fait partie de chaque forfait, jamais facturée en supplément.
  • Six marchés et quatre languesLa Belgique, la France, le Luxembourg, l’Espagne, le Royaume-Uni et les Pays-Bas sont couverts, et l’application est disponible en français, néerlandais, anglais et espagnol.
  • Réponse sous un jour ouvréChaque demande de démo reçoit une réponse sous un jour ouvré, accompagnée de créneaux proposés.

Un état des lieux structuré

Un logiciel d’état des lieux remplace le formulaire papier et les photos dispersées dans un téléphone. Dans REOS, l’état des lieux est une fiche rattachée au lot et au bail. Il se remplit sur place, dans le navigateur d’une tablette, d’un téléphone ou d’un ordinateur.

  • Pièces : hall d’entrée, séjour, cuisine, chambre, salle de bain, WC, cave, garage, ou toute pièce ajoutée.
  • Éléments par pièce : murs, sol, plafond, portes, fenêtres, éclairage, prises, radiateurs.
  • État de chaque élément : neuf, bon, usage normal, usé, endommagé, manquant, avec commentaire et photo.
  • Compteurs : électricité, gaz, eau, chauffage, avec numéro et relevé.
  • Clés : porte d’entrée, porte de l’immeuble, boîte aux lettres, cave, télécommande, avec le nombre.
  • Observations générales.

Signature et PDF

Le locataire et l’agent signent sur l’écran. Une fois signé, le contenu n’est plus modifiable. Le PDF est généré et classé avec le bail ; le locataire le retrouve dans son espace. Un état des lieux peut aussi être généré depuis un modèle et envoyé en signature électronique à distance.

Comparaison entrée et sortie

À la sortie, REOS ouvre l’état des lieux d’entrée du même bail ou du même lot. L’IA compare les photos pièce par pièce et propose les changements d’état et les dégâts, classés en usure normale, dégât léger ou dégât important. L’agent valide chaque proposition, fixe les montants et coche ceux qui sont retenus.

Le total retenu passe directement dans la libération de la garantie locative, avec la lettre envoyée au locataire.

Préparer l’état des lieux

L’état des lieux se crée depuis le bail ou depuis la liste des états des lieux, avec son type : entrée ou sortie. Les pièces et les éléments courants se choisissent dans des listes prédéfinies, puis se complètent librement. Une pièce ajoutée par erreur se retire avant la signature.

Les photos se prennent avec l’appareil de la tablette ou du téléphone et restent rattachées à l’élément concerné. Les relevés de compteurs et le nombre de clés remises figurent dans le même document, ce qui évite un second formulaire pour la remise des clés.

Au Luxembourg

L’état des lieux est rattaché au bail et au lot. Le PDF signé est classé avec le bail ; les retenues de sortie alimentent la libération de la garantie.

Dans le cycle de la location

  • Bail signé, puis état des lieux d’entrée.
  • Incidents déclarés par le locataire pendant la location, ordres de travaux et factures imputées au lot.
  • État des lieux de sortie, comparaison, retenues et libération de la garantie.
  • Historique conservé sur la fiche du lot pour la location suivante.

La démonstration reprend ces fonctions sur une structure proche de votre portefeuille, ce qui permet de vérifier qu’elles couvrent vos besoins.

Choisir une formule

Trouver la formule adaptée à votre organisation

Ces cinq questions permettent de recommander la formule de la page Tarifs qui correspond à votre portefeuille, puis de préparer une démonstration sur cette base.

Quels métiers exercez-vous ?

Vous pouvez sélectionner plusieurs réponses.

Combien d’unités avez-vous en gestion ?

Une unité est un bien louable ou vendable ; un immeuble de vingt appartements compte vingt unités.

Dans quel pays exercez-vous principalement ?

Les règles de bail, d’indexation et de copropriété sont configurées selon ce pays.

Combien d’agences ou d’entités juridiques compte votre organisation ?

La structure multi-agences et multi-entités est incluse à partir de la formule Business.

Quelles fonctions vous seraient utiles dès le départ ?

Cette question est facultative ; les fonctions proposées sont celles du tableau comparatif des forfaits.

Le questionnaire nécessite JavaScript. Vous pouvez consulter directement la page Tarifs ou demander une démo. Comparer les formules

Questions fréquentes

Peut-on faire l’état des lieux sur tablette ?
Oui. REOS fonctionne dans le navigateur d’une tablette ou d’un téléphone, photos comprises.
La signature sur écran a-t-elle valeur de signature ?
Le locataire et l’agent signent sur l’écran ; le document est ensuite verrouillé et classé en PDF. Une signature électronique avec code et certificat est aussi disponible.
Comment l’IA compare-t-elle l’entrée et la sortie ?
Elle compare les photos des mêmes pièces et propose des différences. L’agent valide chaque proposition ; rien n’est retenu sans lui.
Faut-il une application à installer ?
Non. L’état des lieux se fait dans le navigateur.
L’état des lieux est-il inclus dans l’abonnement ?
Oui, avec la gestion locative. L’IA est incluse dans l’abonnement.

À voir sur votre propre portefeuille

La démo se déroule sur une structure proche de la vôtre : nombre d’unités, modèle de mandat, portails. Durée : quarante-cinq minutes, sans présentation commerciale.

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