Primeros pasos

Consultar las notificaciones

El icono de campana en la barra superior reúne sus notificaciones personales, actualizadas en tiempo real, con un enlace directo al elemento correspondiente.

Objetivo

La campana situada en la barra superior presenta su flujo de notificación personal. Cada usuario ve únicamente las notificaciones destinadas a él, lo que garantiza que las alertas se mantengan específicas.

Las notificaciones son emitidas por el portal cuando un evento lo justifica, por ejemplo la ejecución de una automatización, una visita no confirmada por el visitante o un recordatorio vinculado a las obligaciones de blanqueo de capitales, y estas redirigen, siempre que sea posible, a la ficha correspondiente.

Dónde encontrarla

  1. Resumen

Icono con forma de campana, a la derecha de la barra superior, en todas las pantallas.

Pasos

  1. Localice el punto que se muestra en la campana, el cual señala la presencia de notificaciones no leídas.
  2. Haga clic en la campana para mostrar las doce notificaciones más recientes, junto con su fecha y hora.
  3. Haga clic en una notificación para marcarla como leída y abrir directamente el elemento al que se refiere.
  4. Haga clic en «Marcar todo como leído» para resolver el conjunto de las notificaciones no leídas en una sola operación.

Conviene saber

  • Las nuevas notificaciones aparecen sin necesidad de recargar la página, ya que el portal las recibe en el momento de su creación.
  • La cabecera del menú indica el número de notificaciones no leídas, o «Nada nuevo» cuando el flujo está al día.
  • Los eventos notificados y el canal deseado, ya sea en el portal o por correo electrónico, se configuran en el panel «Notificaciones» de los ajustes.
  • Los avisos destinados a la organización en su conjunto, como aquellos vinculados a las firmas, se dirigen al «Correo de contacto» definido en los ajustes de la organización.

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