Objetivo
Una opción bloquea un lote a favor de un contacto durante un tiempo limitado, con el fin de que confirme su interés. Cuando el lote ya está en opción o reservado, los siguientes contactos pueden inscribirse en una lista de espera, siguiendo su orden de llegada.
Un proceso diario finaliza las opciones vencidas e informa al contacto por correo electrónico; si un contacto espera en la lista, la opción se le asigna automáticamente y se le notifica, lo que evita cualquier gestión manual de las prioridades.
Dónde encontrarla
- Promoción
- Promociones
Panel de un lote en la sección «Lotes», y sección «Opciones» de la página de la promoción.
Pasos
- Abra el lote en la cuadrícula y, a continuación, acceda al bloque «Opción y lista de espera».
- Seleccione el «Contacto» y ajuste el número de «Días» de la opción, propuesto a partir de la duración de opción de la promoción.
- Haga clic en «Poner en opción» cuando el lote esté libre, o en «Inscribir en lista de espera» cuando ya esté en opción o reservado.
- Consulte la sección «Opciones» de la promoción para realizar el seguimiento de todas las opciones y listas de espera del programa.
- Haga clic en «Cancelar» sobre una opción cuando el contacto desista.
Conviene saber
- El panel indica la fecha de finalización de cada opción activa y el rango de cada contacto en espera.
- Los contactos propuestos son los de sus prospectos; si la lista está vacía, cree primero el contacto en «Prospectos».
- Cuando se confirma una reserva, la opción activa sobre el lote se convierte y el lote pasa al estado «Reservada».