But
Une option bloque un lot au profit d’un contact pendant une durée limitée, le temps qu’il confirme son intérêt. Lorsque le lot est déjà en option ou réservé, les contacts suivants peuvent être inscrits en liste d’attente, dans leur ordre d’arrivée.
Un traitement quotidien met fin aux options échues et en informe le contact par e-mail ; si un contact attend sur la liste, l’option lui est attribuée et il en est prévenu, ce qui évite toute gestion manuelle des priorités.
Où la trouver
- Promotion
- Projets
Panneau d’un lot dans la section « Lots », et section « Options » de la page du projet.
Étapes
- Ouvrez le lot dans la grille, puis le bloc « Option et liste d’attente ».
- Choisissez le « Contact » et ajustez le nombre de « Jours » de l’option, proposé à partir de la durée d’option du projet.
- Cliquez sur « Poser une option » lorsque le lot est libre, ou sur « Inscrire en liste d’attente » lorsqu’il est déjà en option ou réservé.
- Consultez la section « Options » du projet pour suivre l’ensemble des options et des listes d’attente du programme.
- Cliquez sur « Annuler » sur une option lorsque le contact renonce.
Bon à savoir
- Le panneau indique la date de fin de chaque option active et le rang de chaque contact en attente.
- Les contacts proposés sont ceux de vos prospects ; si la liste est vide, créez d’abord le contact dans « Prospects ».
- Lorsqu’une réservation est confirmée, l’option active sur le lot est convertie et le lot passe au statut « Réservé ».