Doel
Met de eigenaarstoegang kan een mandataris zelf de goederen raadplegen die u voor hem beheert, waardoor het aantal ad-hocvragen afneemt en tegelijkertijd wordt gegarandeerd dat hij niets kan wijzigen.
De ruimte “Uw portefeuille” toont zijn eenheden, het maandelijkse huurgeld en zijn overzichten, en herinnert eraan dat elke wijziging aan de beheerder moet worden gevraagd.
Waar te vinden
- Portefeuille
- Eigenaars
Actie “Eigenaarstoegang openen” op de lijn, of het blok “Uw portefeuille” in de eigenaarskaart.
Stappen
- Open “Eigenaars” en controleer of de eigenaarskaart een e-mailadres bevat.
- Klik op “Eigenaarstoegang openen” op de lijn, of open de kaart en gebruik dezelfde knop in het blok “Uw portefeuille”.
- Zodra de e-mail is verzonden, toont de portaalpagina “E-mail naar de eigenaar verstuurd”; vanuit de kaart wordt de link eveneens weergegeven en kan deze worden gekopieerd met “Link kopiëren” als u deze liever zelf doorstuurt.
- Raadpleeg deindicator op de kaart, “Toegang open” of “Geen toegang”, om de situatie van de eigenaar te kennen.
- Klik op “Link opnieuw sturen” als de eigenaar deze niet heeft gebruikt, of op “Toegang sluiten” om zijn raadplegingsrecht in te trekken.
Goed om te weten
- De toegangslink is dertig dagen geldig en kan slechts eenmaal worden gebruikt.
- De link wordt enkel getoond op het moment van aanmaak: deze kan nadien niet meer worden ingezien om te voorkomen dat een andere persoon de link raadpleegt.
- De overzichten die aan de eigenaar worden getoond, zijn afkomstig uit het scherm “Eigenaarsoverzichten”, zodat hij deze niet voor elke periode opnieuw hoeft op te vragen.