But
La page fournisseur évite les échanges d’e-mails dispersés : le prestataire indique lui-même chaque étape de l’intervention sur une page publique propre à l’ordre de travaux, et l’agence en est informée aussitôt.
Les informations saisies alimentent directement l’ordre dans REOS, ce qui permet de suivre le devis, la date d’intervention et la facture sans ressaisie.
Où la trouver
- Opérations
- Ordres de travaux
Le lien est envoyé par e-mail au fournisseur lors de l’action « Envoyer » ou après l’accord du propriétaire.
Étapes
- Envoyez l’ordre au fournisseur avec « Envoyer » ; il reçoit un e-mail rédigé dans la langue indiquée sur sa fiche, avec le lien vers la page « Ordre de travaux ».
- Le fournisseur renseigne le « Montant TVAC » de son devis, joint un « Fichier (PDF ou image) » et clique sur « Envoyer le devis ».
- Il indique la « Date d’intervention » et clique sur « Enregistrer la date », ce qui fait passer l’ordre au statut « Planifié ».
- Une fois les travaux réalisés, il renseigne la « Fin des travaux » et clique sur « Déclarer la fin des travaux ».
- Il complète le « N° de facture », la « Date de la facture » et le « Montant TVAC », puis clique sur « Déposer la facture », ce qui fait passer l’ordre au statut « Facturé ».
Bon à savoir
- Chaque étape déclenche un e-mail à la personne qui a créé l’ordre, ou à défaut à l’adresse de l’agence, avec le commentaire éventuel du fournisseur.
- Tant que l’accord du propriétaire est attendu, la page indique « Cet ordre attend l’accord du propriétaire. » et n’accepte aucune saisie.
- Un ordre clôturé n’est plus modifiable depuis la page fournisseur.
- Le devis et la facture déposés s’ouvrent dans REOS par les actions « Devis » et « Facture » de la ligne.