But
Certaines fonctions reposent sur des contrats et des accès propres à votre organisation, comme un relevé bancaire, un portail immobilier, la signature qualifiée, un logiciel comptable, l’envoi Peppol ou la synchronisation d’agenda. Ces raccordements ne peuvent pas être simulés : ils sont configurés par REOS pour votre organisation.
Dans les écrans concernés, une carte « Configuration sur mesure » permet d’en faire la demande en un clic, afin que REOS dispose des informations nécessaires pour vous recontacter.
Où la trouver
- Compte
- Abonnement
La carte figure dans les écrans concernés (par exemple « Signatures », « Comptabilité », « Facturation », « Copropriétés », « Appels de loyer », « Agenda », « Site web ») ; le suivi se fait dans le volet « Demandes ».
Étapes
- Ouvrez l’écran de la fonction à raccorder et repérez la carte « Configuration sur mesure ».
- Cliquez sur « Demander la configuration » afin d’envoyer la demande à REOS.
- Vérifiez que la carte affiche désormais « Configuration demandée ».
- Suivez l’échange et répondez aux questions de REOS dans « Abonnement », volet « Demandes ».
Bon à savoir
- La demande ouvre un fil dans le volet « Demandes » et prévient l’équipe REOS par courriel, avec le nom de votre organisation et la fonction souhaitée.
- Tant qu’une demande n’est pas résolue, la carte conserve la mention « Configuration demandée », ce qui évite les doublons.
- Plusieurs fonctions restent utilisables sans raccordement, par exemple l’import manuel d’un fichier bancaire ou l’export de données, selon l’écran concerné.