But
Certaines fonctions reposent sur des contrats et des accès propres à votre organisation, comme un relevé bancaire CODA, un portail immobilier, la signature qualifiée itsme, un logiciel comptable, l’envoi Peppol ou la synchronisation d’agenda. Ces raccordements ne peuvent pas être simulés : ils sont configurés par REOS pour votre organisation.
Dans les écrans concernés, une carte « Configuration sur mesure » permet d’en faire la demande en un clic, afin que REOS dispose des informations nécessaires pour vous recontacter.
Où la trouver
- Compte
- Abonnement
La carte figure dans les écrans concernés (par exemple « Signatures », « Comptabilité », « Facturation », « Copropriétés », « Appels de loyer », « Agenda », « Site web ») ; le suivi se fait dans le volet « Demandes ».
Étapes
- Ouvrez l’écran de la fonction à raccorder et repérez la carte « Configuration sur mesure ».
- Cliquez sur « Demander la configuration » afin d’envoyer la demande à REOS.
- Vérifiez que la carte affiche désormais « Configuration demandée ».
- Suivez l’échange et répondez aux questions de REOS dans « Abonnement », volet « Demandes ».
Bon à savoir
- La demande ouvre un fil dans le volet « Demandes » et prévient l’équipe REOS par courriel, avec le nom de votre organisation et la fonction souhaitée.
- Tant qu’une demande n’est pas résolue, la carte conserve la mention « Configuration demandée », ce qui évite les doublons.
- Plusieurs fonctions restent utilisables sans raccordement, par exemple l’import manuel d’un fichier bancaire ou l’export de données, selon l’écran concerné.
Configuration sur mesure, sur demande à REOS
Le bouton « Demander la configuration » envoie une demande à REOS, qui configure le raccordement avec les contrats et accès de votre organisation. Cela concerne notamment CODA et les relevés bancaires, les portails immobiliers, itsme et la signature qualifiée, les logiciels comptables, Peppol et la synchronisation d’agenda.