But
Le volet « Abonnement » de l’espace « Abonnement » présente la formule retenue, son prix mensuel, la prochaine échéance et, pendant l’essai, sa date de fin. Il compare également le nombre d’unités et de comptes utilisés aux plafonds de la formule, afin que vous puissiez anticiper un changement.
Le passage à une formule supérieure est immédiat, tandis que le passage à une formule inférieure prend la forme d’une demande soumise à l’approbation de REOS, ce qui évite une réduction de droits non maîtrisée.
Où la trouver
- Compte
- Abonnement
Volet « Abonnement ».
Étapes
- Ouvrez « Abonnement » dans le groupe « Compte » afin d’afficher la formule actuelle et son statut.
- Consultez la rubrique « Consommation », qui compare les « Unités » et les « Comptes » utilisés aux limites de la formule.
- Dans « Changer de formule », comparez les formules proposées ; la formule en cours porte la mention « Formule actuelle ».
- Cliquez sur « Choisir cette formule » sous la formule souhaitée, puis lisez la confirmation, qui précise le montant et la date d’effet.
- Confirmez afin d’appliquer le changement ou de transmettre la demande à REOS.
Bon à savoir
- Vers une formule supérieure, le complément correspondant aux jours restants du cycle est facturé le jour même ; pendant l’essai, rien n’est facturé et la première facture porte directement sur la nouvelle formule.
- Vers une formule inférieure, le changement prend effet à la prochaine échéance après approbation par REOS, et rien ne change d’ici là.
- Tant qu’une facture est échue, le changement de formule est indisponible : le bouton « Voir les factures à régler » vous conduit aux factures concernées.
- L’espace « Abonnement » est réservé aux rôles « Propriétaire », « Administrateur » et « Comptable » ; seuls le propriétaire et les administrateurs peuvent retenir la première formule.