Doel
Het deelvenster “Abonnement” in de ruimte “Abonnement” toont de gekozen formule, de maandelijkse prijs, de volgende vervaldag en, tijdens de proefperiode, de einddatum. Het vergelijkt tevens het aantal gebruikte eenheden en accounts met de limieten van de formule, zodat u tijdig op een wijziging kunt anticiperen.
Een upgrade naar een hoger pakket wordt onmiddellijk doorgevoerd, terwijl de overstap naar een lager pakket gebeurt via een aanvraag die ter goedkeuring aan REOS wordt voorgelegd, om een ongecontroleerde beperking van rechten te vermijden.
Waar te vinden
- Account
- Abonnement
Deelvenster “Abonnement”.
Stappen
- Open “Abonnement” in de groep “Account” om de huidige formule en de status ervan weer te geven.
- Raadpleeg de rubriek “Verbruik”, die de gebruikte “Eenheden” en “Accounts” vergelijkt met de limieten van de formule.
- Vergelijk de voorgestelde formules onder “Formule wijzigen”; de huidige formule is voorzien van de vermelding “Huidige formule”.
- Klik op “Deze formule kiezen” onder de gewenste formule en lees vervolgens de bevestiging, waarin het bedrag en de ingangsdatum worden vermeld.
- Bevestig de keuze om de wijziging toe te passen of de aanvraag naar REOS te verzenden.
Goed om te weten
- Bij een upgrade wordt het bedrag dat overeenkomt met de resterende dagen van de cyclus op dezelfde dag gefactureerd; tijdens de proefperiode wordt er niets in rekening gebracht en heeft de eerste factuur direct betrekking op de nieuwe formule.
- Bij een downgrade gaat de wijziging na goedkeuring door REOS in op de volgende vervaldag en blijft er tot die tijd niets gewijzigd.
- Zolang er een factuur vervallen is, is het wijzigen van de formule niet mogelijk: de knop “Te betalen facturen bekijken” leidt u naar de betreffende facturen.
- De ruimte “Abonnement” is voorbehouden aan de rollen “Eigenaar”, “Beheerder” en “Boekhouder”; alleen de eigenaar en de beheerders kunnen de eerste formule selecteren.