Location

Traiter les candidatures locatives

Recevez les candidatures avec leurs pièces, comparez les dossiers et acceptez un candidat pour créer le locataire et un bail brouillon.

But

L’écran « Candidatures » centralise les dossiers des candidats à la location, qu’ils proviennent du formulaire public ou d’une saisie par l’agence. Chaque ligne affiche les « Revenus », le « Loyer et charges » et le rapport « Revenus / loyer », coloré selon qu’il atteint trois fois le loyer, ce qui permet de repérer rapidement les dossiers solides.

L’acceptation d’une candidature crée ou met à jour la fiche du locataire, ouvre un bail brouillon sur le lot concerné et transfère les pièces du dossier vers la fiche, afin que la mise en location se poursuive sans ressaisie.

Où la trouver

  1. Location
  2. Candidatures

« Dossier » ouvre le panneau du candidat ; « Comparer » s’applique à une sélection de lignes.

Étapes

  1. Ouvrez une candidature avec « Dossier » pour consulter les informations du ménage, le message du candidat et ses « Pièces ».
  2. Cliquez sur « Analyser les pièces » pour relever automatiquement l’employeur, le type de contrat et le revenu net dans les justificatifs.
  3. Sélectionnez plusieurs candidatures et cliquez sur « Comparer » pour les afficher côte à côte dans la « Comparaison des candidats ».
  4. Cliquez sur « Accepter » pour retenir un candidat : il devient locataire et un bail brouillon est créé, que vous ouvrez avec « Ouvrir le bail ».
  5. Cliquez sur « Refuser » pour écarter un dossier : un e-mail de refus est envoyé au candidat.

Bon à savoir

  • Le bouton « Nouveau » permet de saisir une candidature reçue hors ligne, au moyen du formulaire « Nouvelle candidature ».
  • Les dossiers refusés sont supprimés automatiquement six mois après la décision, pièces comprises, conformément au consentement donné par le candidat ; la date de suppression figure dans le panneau.
  • Le candidat accepté reçoit un e-mail de confirmation, et le bail brouillon reprend le loyer, les charges et la garantie de l’unité ainsi que la date d’entrée souhaitée.

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