But
Le détail d’un appel de fonds présente, pour chaque copropriétaire, le montant appelé, le montant payé et le statut de la ligne. L’enregistrement des paiements tient à jour les comptes individuels et le solde des fonds de la copropriété.
Les relances permettent de rappeler, par un e-mail accompagné du PDF de l’appel, les montants restant dus après l’échéance.
Où la trouver
- Copropriété
- Appels de fonds
Ouvrez un appel pour accéder à ses lignes ; la carte « Rapprochement bancaire (CODA) » figure sous la liste.
Étapes
- Ouvrez l’appel concerné avec « Ouvrir » afin d’afficher la ligne de chaque copropriétaire.
- Cliquez sur « Enregistrer un paiement » sur la ligne, vérifiez le « Montant » proposé, indiquez la date dans « Payé le » et une note éventuelle, puis cliquez sur « Enregistrer ».
- Cliquez sur « Relancer » pour un copropriétaire, ou sur le bouton de relance de tous les impayés en tête de l’appel, afin d’envoyer un rappel par e-mail.
- Depuis la liste, sélectionnez un ou plusieurs appels émis et utilisez « Relancer les impayés » pour relancer en une fois toutes les lignes non soldées.
Bon à savoir
- Chaque matin, les lignes d’un appel émis dont l’échéance est dépassée et qui ne sont pas soldées passent au statut « En retard ».
- Une ligne partiellement réglée passe au statut « Payé en partie », et la relance ne réclame alors que le solde restant.
- La colonne « E-mail » indique la date d’envoi, le nombre de rappels ou la mention « Sans e-mail ».
Configuration sur mesure, sur demande à REOS
Le lettrage des paiements depuis vos extraits bancaires CODA dépend de votre contrat bancaire. Le bouton « Demander la configuration » de la carte « Rapprochement bancaire (CODA) » envoie une demande à REOS pour configurer le raccordement avec les contrats et accès de votre organisation. Sans cette configuration, les paiements s’enregistrent manuellement depuis chaque ligne d’appel.