Doel
Het scherm “Bezichtigingen” toont een lijst van voorbije en toekomstige bezichtigingen met de eenheid, de prospect, het status en de getoonde interesse. U kunt hiermee elke afspraak per e-mail bevestigen en het resultaat ervan noteren, zodat deze informatie nadat de wekelijkse rapportage aan de eigenaar wordt bezorgd.
Automatische verzendingen vullen de opvolging aan: een herinnering de dag voordien, een bevestigingsverzoek aan de makelaar wanneer de bezichtiging niet is afgesloten en vervolgens een verzoek om feedback aan de bezoeker.
Waar te vinden
- Commercieel
- Bezichtigingen
De bezichtigingen staan ook in de “Agenda” vermeld.
Stappen
- Klik op “Nieuw” om het formulier “Nieuwe bezichtiging” te openen en geef vervolgens de “Datum en uur” op, die verplicht is, samen met de “Eenheid”, de “Prospect” en de “Makelaar”.
- Geef de “Duur, minuten” op en sla de gegevens op.
- Klik op “Bevestiging verzenden” op de regel van een “Gepland” bezichtiging, zodat de bezoeker en de makelaar een e-mail met een agendabestand ontvangen.
- Klik na de bezichtiging op “Gehouden”, of op “Niet gekomen” als de bezoeker niet is komen opdagen.
- Open de fiche om de “Interesse, 1 tot 5” en de “Terugkoppeling” te noteren, die in het wekelijkse rapport aan de eigenaar worden opgenomen.
Goed om te weten
- Er wordt ongeveer 24 uur voor de bezichtiging een herinnering verzonden naar de bezoeker en de makelaar wanneer de bezichtiging meer dan een dag vooraf is vastgelegd.
- Als een bezichtiging twee uur na het einde ervan nog steeds “Gepland” staat, ontvangt de makelaar een melding en een e-mail met het verzoek om te bevestigen dat deze heeft plaatsgevonden.
- De bezoeker van een gehouden bezichtiging ontvangt een verzoek om feedback, waarna zijn score in de kolom “Interesse” verschijnt in de vorm van ☆ x/5.
- Met de actie “Boekingslink kopiëren” kopieert u het adres van de online boekingspagina van het gepubliceerde pand voor deze eenheid.