But
Le rapport hebdomadaire informe le propriétaire de l’activité commerciale sur son bien sans que vous ayez à rédiger de compte rendu : il reprend le nombre de visites des sept derniers jours, les retours notés par les négociateurs et les offres reçues avec leur montant et leur statut.
Il est envoyé automatiquement le lundi pour les mandats de vente et de location actifs ou à échéance dont le rapport est activé, ce qui assure un suivi régulier du mandant.
Où la trouver
- Portefeuille
- Mandats
Actions « Rapport hebdomadaire » et « Envoyer le rapport maintenant » sur la ligne du mandat ; colonne « Rapport hebdomadaire ».
Étapes
- Ouvrez « Mandats » et repérez dans la colonne « Rapport hebdomadaire » les mandats pour lesquels le rapport est activé.
- Cliquez sur « Rapport hebdomadaire » sur la ligne d’un mandat afin d’activer ou de désactiver l’envoi ; l’action est aussi proposée sur plusieurs mandats sélectionnés.
- Saisissez le « Retour » de chaque visite dans l’écran « Visites », afin que ces commentaires figurent dans le rapport.
- Cliquez sur « Envoyer le rapport maintenant » si vous souhaitez adresser le bilan sans attendre le lundi ; le portail confirme l’adresse à laquelle il a été envoyé.
Bon à savoir
- Le rapport est rédigé dans la langue indiquée sur la fiche du propriétaire, et les réponses du propriétaire sont adressées à l’e-mail de l’agence.
- Un propriétaire sans adresse e-mail ne peut pas recevoir de rapport : complétez d’abord sa fiche.
- Les visites marquées comme absence du visiteur ne sont pas comptées dans le nombre de visites, et les visites annulées sont ignorées.
- Lorsque le mandat porte sur un immeuble entier, le rapport couvre toutes les unités de cet immeuble.